الاتصال الأفضل يعني المزيد من الإنتاجية

ستحتسب سلام دفعتك الأولى على أساس مُتناسب مع عدد الأيام التي استخدمت فيها الخدمة بدءاً من تاريخ تنشيطها وحتّى حلول موعد إصدار الفاتورة التّالية. على سبيل المثال، إذا نشطّت خدمتك يوم 15 يناير، فسيتم مُحاسبتك في الدّفعة الأولى على الفترة من 15 إلى 28 يناير.

لا، لا توجد ودائع تأمين مطلوبة.

يمكنك دفع فواتيرك عبر:

• بوابة سلام للخدمات الذّاتية (e-care).
• نظام سداد للمدفوعات عبر حسابك البنكي.
• تفويض بالخصم التّلقائي من البطاقات الائتمانية أو بطاقات مدى المُسجّلة مُسبقاً.

نعم، يُمكنك رفع وخفض سرعة اتّصال الألياف الضوئية من سلام دون أي رسوم إضافيّة.

سيستمر اتّصالك بالإنترنت لمُدّة 25 يوماً بعد إصدار الفاتورة. وسيتم قطعه إذا لم تُدفع بحلول نهاية تلك الفترة.

لا، يُسمح للمُشتركين بامتلاك خطّ أرضي واحد فقط.

يُمكنك معرفة دقائقك المجّانية عن طريق بوابة سلام للخدمات الذّاتية: e-care.salam.sa

يمكنك التّواصل مع طاقم العناية بالعملاء لإنهاء عقدك في أيّ وقت. إذا ألغيت اشتراكك قبل انتهاء فترة الالتزام، فسيتم تحميلك شرط جزائي عن الأشهر المتبقّية في فاتورتك التّالية.

يوضّح هذا الجدول رسوم الإلغاء لكُلّ شهر:

لا. لا يتطلّب الخط الأرضي من سلام أية اتّصالات إضافيّة أو مُنفصلة. يُمكنك استخدام منفذ Tel 1 في جهاز راوتر الألياف الضّوئية من سلام (ONT) كخطّ أرضي.

يُمكنك توصيل هاتف أرضي بمنفذ Tel 1 في جهاز راوتر الألياف الضّوئية (ONT) من سلام والبدء في طلب الأرقام على الفور.

نعم، يدعم خطّ سلام الأرضي المكالمات الدّولية. نوفّر أفضل الأسعار للمكالمات الدّولية (يتم المُحاسبة على المكالمات لكُلّ 30 ثانية).

نعم، يمكنك الاستمتاع بدقائق اتّصال مجّانية غير محدودة "دخل الشّبكة" (من خطّ سلام أرضي إلى خطّ سلام أرضي آخر).

• لإغلاق إمكانية الاتّصال: *33*
• لفتح إمكانية الاتّصال: #33*
• للاستعلام عن حالة إمكانية الاتّصال: *#33#

• لتفعيل إعادة التّوجيه دوماً: *72 - لإلغاء التّفعيل: *73
• لتفعيل إعادة التّوجيه عند الانشغال: *90 - لإلغاء التّفعيل: *91
• لتفعيل إعادة التّوجيه عند عدم الرّد: *92 - لإلغاء التّفعيل: *90