سلام 5G

لتواصل ما له حدود.

سلام 5G

سلام5G بلاتينيوم هي خدمة انترنت عبر التقنية الأحدث والأكثر تطوراً في مجال الاتصالات (الجيل الخامس 5G). تقّدم الخدمة سرعات فائقة، وموثوقية عالية، واستجابة أكثر عما سبقها من تقنيات، بالاضافه الى نطاق عريض واسع، وقدرة استيعاب هائلة مما يعزز من تجربة المستخدم.

5G بلاتينيوم

شهرياً 374 ريال


  • سرعة التحميل تصل إلى 280 م/ث
  • سرعة الرفع تصل إلى 140 م/ث
  • مدة العقد 24 شهر
  • راوتر 5G CPE مجاني
  • مبلغ تأمين رسوم شهر واحد *
  • بطاقة الباقة

تحقق من التغطية والاشتراك

* الأسعار المذكورة أعلاه تشمل ضريبة القيمة المضافة 15 ٪.

بدون أسلاك

بدون تركيب

عالي السرعة

الأسئلة الشائعة

نعم، عند الاشتراك يدفع العميل مبلغ تأمين بقيمة 374 ر.س (ما يعادل قيمة اشتراك شهر)، ويسترد كامل المبلغ بعد نهاية الشهر ال 13 من وقت الاشتراك.

يجب أن تتأكد من وجود تغطية سلام 5G في موقعك. سيقوم ممثل مبيعاتنا بجمع معلوماتك وتسجيلها وتقديم الدعم في عملية الإعداد السريع للجهاز إن لزم الأمر. فضلاً، يرجى التأكد من أن رقم الجوال الذي تشاركه مع ممثل المبيعات هو نفس الرقم الموثق في نظام أبشر.

لدى العميل يومان تجربة بدءًا من اليوم الذي تم فيه تفعيل الخدمة حيث يصل للعميل رسالة نصية لإعلامه ببدء فترة التجربة. وخلال فترة التجربة يحق له إلغاء الخدمة بلا أي التزامات أو غرامات وسيتم إرجاع كامل مبلغ التأمين. مع العلم أنه يجب على العميل إعادة جهاز سلام 5G في حالة جيدة. وفي حال عدم تواصل العميل مع خدمة العملاء بشأن إلغاء الخدمة خلال فترة التجربة فسيتم اعتباره موافقاً على الخدمة وستطبق الشروط والأحكام.

سيقوم فريقنا بزيارتك لتحليل الضرر، في حال ثبت وجود خلل أو عيب مصنعي في جهاز المودم فيحق للعميل طلب تغيير الجهاز مجاناً وذلك خلال سنتين من تاريخ الاشتراك. وفي حال كان العطل ناتجاً عن سوء استخدام فسيكون تركيب الجهاز الجديد مقابل 1900 ر.س

باستطاعتك التواصل مع خدمة العملاء لإلغاء عقدك في أي وقت. في حال أردت إلغاء الخدمة قبل انتهاء فترة الالتزام، فسيتم احتساب قيمة الغرامة للشهور المتبقية على العقد في موعد استحقاق الفاتورة التالية (100 ريال عن كل شهر متبقي في العقد). وفي حال أردت الإلغاء بسبب مشكله تقنيه ولم يتم التعامل مع المشكله من قِبل سلام فسيتم إلغاء الخدمه بدون أي غرامات ماليه.

يمكن للعميل التنقل بالخدمة في أي مكان يقع ضمن تغطية الـ 5G.

ينحصر تفعيل الخدمة على جهاز مستخدم طرفي واحد فقط (sim- lock). ، ولا يمكن إزالة الشريحة أواستخدامها على ماي فاي (راوتر متنقل) ولا على جهاز جوال، حيث انها مقفلة على جهاز سلام 5G راوتر.

جهاز المودم المقدم مع الخدمة يعمل على شريحة سلام فقط والتي تعمل على شبكة الجيل الخامس الخاصة بشركة زين فقط.